Informativa sulla privacy dell'app mobile

La tua privacy è estremamente importante per noi! La presente Informativa sulla privacy descrive come le tue informazioni personali vengono raccolte, utilizzate e condivise quando visiti o effettui un acquisto da https://dicci.eu.

I termini "Tu", "Tuo", "Tuo" e "Utente" si riferiscono all'entità/persona/organizzazione che utilizza il nostro sito. Quando la presente Politica menziona "Noi", "Nostro" e "Nostro", si riferisce a DICCI e alle sue controllate e affiliate. “Sito” si riferisce a https://dicci.eu e alla sua app mobile Android e iOS

La presente Informativa sulla privacy è regolata dai nostri Termini di servizio.

Per qualsiasi domanda riguardante la presente Policy o eventuali richieste relative al trattamento dei dati personali, vi invitiamo a contattarci all'indirizzo info@dicci.eu.

1. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO DA TE

Raccogliamo le informazioni che ci fornisci e queste informazioni sono necessarie per l'adeguata esecuzione dell'accordo contrattuale in essere tra te e noi e ci consentono di rispettare i nostri obblighi legali.

  • Informazioni sulla registrazione dell'account. Quando crei l'account, ti chiediamo di fornire le informazioni di registrazione, come email, nome, cognome, telefono, nome utente, password, numero personale, indirizzo.
  • Comunicazione, chat, messaggi. Quando comunichi con noi tramite e-mail o in qualsiasi altro modo, raccogliamo informazioni sulla tua comunicazione e qualsiasi informazione che scegli di fornire o divulgare. Per rispondere alla tua richiesta, potremmo accedere alle informazioni fornite tramite e-mail, chat, cronologia degli acquisti, ecc.
  • Informazioni sul pagamento. Per ordinare e utilizzare le funzionalità del Sito, potremmo richiederti di fornire determinate informazioni finanziarie al fine di facilitare l'elaborazione dei pagamenti. Raccogliamo il numero della tua carta di credito o debito, il tipo di carta di credito o debito, la data di scadenza della carta di credito o debito, l'indirizzo di fatturazione, il codice fiscale, il nome e il cognome.
  • Informazioni di accesso. Raccogliamo informazioni di accesso se accedi al nostro account con dati di autenticazione.

2. INFORMAZIONI CHE RACCOGLIAMO AUTOMATICAMENTE

Quando utilizzi il nostro Sito o ci contatti direttamente, potremmo raccogliere informazioni, comprese le tue informazioni personali, sul modo in cui agisci sul nostro Sito, sui servizi che utilizzi e su come li utilizzi.

Queste informazioni sono necessarie per l'adeguata esecuzione del contratto tra te e noi, per consentirci di rispettare gli obblighi legali e dato il nostro legittimo interesse a poter fornire e migliorare le funzionalità del Sito.

  • Registra dati e informazioni sul dispositivo. Raccogliamo automaticamente dati di registro e informazioni sul dispositivo quando accedi e utilizzi il sito, anche se non hai creato un account o effettuato l'accesso. Tali informazioni includono, tra le altre cose: indirizzi IP (protocollo Internet), tipo di browser, fornitore di servizi Internet ( ISP), pagine di riferimento/uscita, sistema operativo, indicatore data/ora, dati clickstream.
  • Tecnologie di tracciamento e cookie. Utilizziamo cookie, beacon, tag, codici CI (tracciamento dei clic), ISC (tracciamento della fonte), ITC (codici di tracciamento degli articoli), modello di telefono, ID dispositivo, numero cliente. Raccogliamo automaticamente anche informazioni sul sistema operativo del dispositivo.
  • Dati di geolocalizzazione. Raccogliamo informazioni sulla tua posizione approssimativa determinata da dati come il tuo indirizzo IP per offrirti un'esperienza utente migliore. Tali dati potrebbero essere raccolti solo quando accedi al Sito utilizzando il tuo dispositivo.
  • Informazioni sull'utilizzo. Utilizziamo uno strumento chiamato "Google Analytics" per raccogliere informazioni sulle tue interazioni con il Sito (quali pagine visiti, come le pagine o i contenuti che visualizzi, le tue ricerche di Annunci, le prenotazioni effettuate e altre azioni sul Sito. Di conseguenza, Google, Inc. inserisce un cookie permanente nel tuo browser web per identificarti come utente unico la prossima volta che visiti questo sito). Per ulteriori informazioni visitare Google.
  • Informazioni personali disponibili al pubblico.

3. IL MODO IN CUI UTILIZZIAMO LE TUE INFORMAZIONI

Trattiamo le tue informazioni rispettando i principi generali del trattamento dei dati.

Possiamo utilizzare le informazioni che raccogliamo attraverso il nostro Sito per una serie di motivi, tra cui:

  • per identificare l'utente
  • per creare un account
  • per creare un ambiente affidabile
  • per creare statistiche e analizzare il mercato
  • per rimanere in contatto
  • per personalizzare il marketing
  • per inviare i dati di fatturazione
  • per gestire gli ordini degli utenti
  • per contattare l'utente
  • per migliorare i servizi
  • per garantire la sicurezza dei dati e prevenire le frodi
  • per rispettare le leggi applicabili
  • per richiedere un feedback
  • per pubblicare testimonianze
  • per fornire supporto

Normalmente raccoglieremo le tue informazioni personali solo laddove abbiamo il tuo consenso a farlo, laddove abbiamo bisogno delle informazioni personali per eseguire un contratto con te o laddove il trattamento rientra nei nostri legittimi interessi commerciali.

4. MARKETING DIRETTO

Potremmo utilizzare i dettagli di contatto forniti per il marketing diretto. Queste offerte di marketing diretto, a seconda delle tue preferenze, possono essere personalizzate tenendo conto di qualsiasi altra informazione che ci hai fornito (ad esempio posizione, informazioni sul profilo dei social media, ecc.) o che abbiamo raccolto o generato da altre fonti come descritto di seguito.

Se desideri revocare il consenso per il marketing diretto e rifiutare di ricevere informazioni da noi, puoi esercitare tale opzione in qualsiasi momento lo desideri aggiornando le tue preferenze nel tuo account, seguendo le istruzioni per annullare l'iscrizione nell'e-mail ricevuta.

5. COME POSSIAMO CONDIVIDERE LE VOSTRE INFORMAZIONI

Il sito può inviare informazioni dell'utente come l'indirizzo e-mail al fornitore dell'app mobile Vajro e a Shopify se utilizzi l'accesso social (Facebook, Google, Apple) o un codice monouso.

Il sito può utilizzare (attualmente o in futuro) strumenti analitici come Google Analytics , Firebase Analytics , Clevertap e Appsflyer .

Potremmo anche divulgare le tue informazioni a terzi:

  • ove richiesto da requisiti di legge o regolamentari, ordinanza del tribunale o altra autorizzazione giudiziaria;
  • in risposta a richieste legittime da parte delle autorità pubbliche, anche allo scopo di soddisfare i requisiti di sicurezza nazionale e di applicazione della legge;
  • in relazione alla vendita, trasferimento, fusione, fallimento, ristrutturazione o altra riorganizzazione di un'azienda;
  • per proteggere o difendere i nostri diritti, interessi o proprietà, o quelli di terzi; (e) indagare su eventuali illeciti in relazione ai nostri prodotti e servizi;
  • e per proteggere gli interessi vitali di un individuo.

6. COOKIE

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati dal tuo browser sul tuo computer quando visiti il ​​nostro Sito. Utilizziamo i cookie per migliorare il nostro Sito e renderlo più facile da usare. I cookie ci permettono di riconoscere gli utenti ed evitare richieste ripetitive delle stesse informazioni.

I cookie del nostro Sito non possono essere letti da altri Siti. La maggior parte dei browser accetterà i cookie a meno che tu non modifichi le impostazioni del browser per rifiutarli.

Cookie che utilizziamo sul nostro sito:

  • Cookie strettamente necessari: questi cookie sono necessari per il funzionamento del nostro sito. Ci aiutano a mostrarti le informazioni giuste, a personalizzare la tua esperienza e ci consentono di implementare e mantenere funzionalità di sicurezza, oltre ad aiutarci a rilevare attività dannose. Senza questi cookie il funzionamento del Sito sarebbe impossibile o il suo funzionamento potrebbe essere gravemente compromesso.

Puoi trovare maggiori informazioni su come eliminare i cookie, nonché altre informazioni utili relative all'utilizzo dei cookie, sul sito http://www.allaboutcookies.org/.

7. INFORMAZIONI SENSIBILI

Non raccogliamo informazioni sensibili come opinioni politiche, convinzioni religiose o filosofiche, origine razziale o etnica, dati genetici, dati biometrici, dati sanitari o dati relativi all'orientamento sessuale.

Ti preghiamo di non inviare, caricare o fornirci dati sensibili e di contattarci utilizzando i dettagli di contatto riportati di seguito se ritieni che potremmo avere tali informazioni. Abbiamo il diritto di eliminare qualsiasi informazione che riteniamo possa contenere dati sensibili.

8. INFORMAZIONI SUL PAGAMENTO

Si prega di fare riferimento alla politica sulla privacy disponibile sul nostro sito web https://dicci.eu.

9. LINK A TERZE PARTI

Il nostro Sito potrebbe contenere collegamenti ad altri siti web. Ti preghiamo di rivedere le loro politiche sulla privacy per saperne di più su come raccolgono e utilizzano i tuoi dati personali, perché non controlliamo le loro politiche e le pratiche di trattamento dei dati personali.

10. RITENZIONE

Conserviamo le tue informazioni personali per fornirti servizi e come altrimenti necessario per rispettare i nostri obblighi legali, risolvere controversie e far rispettare i nostri accordi.

Conserveremo le tue informazioni personali finché ne avremo bisogno per fornirti servizi, a meno che la legge o i regolamenti non ci impongano diversamente di conservare le tue informazioni personali più a lungo.

11. SICUREZZA

Abbiamo implementato misure di sicurezza progettate per proteggere le informazioni personali che condividi con noi, comprese misure fisiche, elettroniche e procedurali. Tra le altre cose, monitoriamo regolarmente i nostri sistemi per possibili vulnerabilità e attacchi.

Indipendentemente dalle misure e dagli sforzi da noi adottati, la trasmissione di informazioni tramite Internet, e-mail o SMS non è completamente sicura. Non garantiamo la protezione e la sicurezza assolute delle tue informazioni personali o di qualsiasi altro Contenuto utente che carichi, pubblichi o condividi in altro modo con noi o chiunque altro.

Ti invitiamo pertanto a evitare di fornire a noi o a chiunque informazioni sensibili la cui divulgazione ritieni possa causare danni sostanziali o irreparabili.

Se avete domande riguardanti la sicurezza del nostro Sito o dei nostri Servizi, non esitate a contattarci all'indirizzo info@dicci.eu.

12. I TUOI DIRITTI

Hai diritto a una serie di diritti relativi alla protezione delle tue informazioni personali. Tali diritti sono:

  • Il diritto di accedere alle informazioni che abbiamo su di te. Se desideri accedere alle tue informazioni personali che raccogliamo, puoi farlo in qualsiasi momento contattandoci all'indirizzo info@dicci.eu
  • Il diritto di rettificare informazioni inesatte su di te. Puoi correggere, aggiornare o richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito.
  • Il diritto di opporsi al trattamento. Quando facciamo affidamento sul tuo consenso per elaborare le tue informazioni personali, puoi revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci utilizzando i dettagli di contatto forniti di seguito. Ciò non pregiudicherà la liceità del trattamento prima della revoca del consenso.
  • Il diritto di proporre reclamo. Puoi sollevare domande o reclami all'Agenzia nazionale per la protezione dei dati nel tuo paese di residenza nel caso in cui i tuoi diritti siano stati violati. Consigliamo comunque di tentare una risoluzione pacifica dell'eventuale controversia contattandoci prima.
  • Il diritto di cancellare qualsiasi dato che ti riguarda. Potete richiedere la cancellazione dei dati senza ingiustificato ritardo per motivi legittimi, ad esempio quando i dati non sono più necessari per gli scopi per cui sono stati raccolti o quando i dati sono stati trattati illegalmente.

Se scegli di eliminare il tuo account e tutti i dati associati (o parti specifiche di esso), invia una email a info@dicci.eu richiedendo la cancellazione dei dati. Elaboreremo la tua richiesta ed elimineremo tutti i dati dell'account entro (x [Max: 30]) giorni. Riceverai un'e-mail di conferma non appena l'operazione sarà completata.

13. APPLICAZIONE DELLA POLITICA

La presente Politica si applica solo ai servizi offerti dalla nostra Azienda. La nostra Politica non si applica ai servizi offerti da altre società o individui, inclusi prodotti o siti che potrebbero essere visualizzati nei risultati di ricerca, siti che potrebbero includere i nostri servizi o altri siti collegati al nostro Sito o ai nostri Servizi.

14. EMENDAMENTI

La nostra politica può cambiare di volta in volta. Pubblicheremo eventuali modifiche alla Politica sul nostro Sito e, se le modifiche sono significative, potremmo prendere in considerazione l'idea di fornire un avviso più esplicito (inclusa, per alcuni servizi, la notifica via email delle modifiche alla Politica).

15. ACCETTAZIONE DELLA PRESENTE POLICY

Partiamo dal presupposto che tutti gli Utenti di questo Sito abbiano letto attentamente questo documento e ne accettino i contenuti. Se qualcuno non è d'accordo con questa Politica, dovrebbe astenersi dall'utilizzare il nostro Sito. Ci riserviamo il diritto di modificare la nostra Politica in qualsiasi momento e informarlo utilizzando le modalità indicate nella Sezione 14. L'uso continuato di questo Sito implica l'accettazione della Politica rivista.

16. ULTERIORI INFORMAZIONI

Se hai ulteriori domande riguardanti i dati che raccogliamo o come li utilizziamo, non esitare a contattarci all'indirizzo info@dicci.eu