Colgante Wind Rose
Plata 925
100 DÍAS PARA INTERCAMBIAR
Retiro disponible en Porto
Normalmente está listo en 24 horas
La Colección SS21 - Edición Especial está inspirada en las vibraciones del verano. El colgante de plata Rosa de los Vientos, además de ser increíble, le ayudará a llegar a su destino con seguridad. La Rosa de los Vientos es uno de los símbolos de la navegación y representa el rumbo correcto, la decisión meditada, la mejor elección, haciendo referencia también a la suerte y a los buenos vientos. Combínelo con su cadena de plata y mejore su estilo u opte por el Collar Rosa de los Vientos - Plata 925.Para obtener una guía completa sobre cómo mantener la calidad de tus joyas de plata, puedes consultar la guía de cuidados.
Material - Plata 925
Altura - 2.1cm
Ancho - 1.8cm
Loophole - 5mm
Sello de plata portuguesa.
Fabricado en Portugal
100 días para cambiar
Política de Devoluciones y Cambios
Devoluciones y Cambios
Última actualización: abril de 2026 · De acuerdo con la legislación de derechos del consumidor de la UE
Para ser elegibles para devolución o cambio, los artículos deben:
- Estar nuevos y sin usar.
- Ser devueltos en su embalaje original y tal como fueron recibidos.
- Tener una solicitud enviada a través del formulario en línea de Devoluciones y Cambios de Dicci.
- Ser enviados bajo la responsabilidad del cliente.
- Para envíos fuera de Europa, recomendamos usar DDP (Entrega con Derechos Pagados) para evitar retrasos o cargos adicionales.
Artículos no retornables:
- Artículos usados o dañados
- Artículos con embalaje original dañado
- Artículos personalizados (p. ej., piezas grabadas o hechas por encargo)
- Artículos de edición limitada o exclusiva (p. ej., piezas numeradas o artículos de colecciones descontinuadas)
- Tarjetas de regalo, envoltorios de regalo, pendientes y ropa interior
- Acceda al formulario de Devoluciones y Cambios en el sitio web de Dicci.
- Ingrese su número de pedido y correo electrónico/contacto.
- Seleccione el tipo de solicitud (reembolso, cambio, crédito en tienda).
- Recibirá un correo electrónico con instrucciones detalladas para enviar su artículo.
- Todos los envíos son responsabilidad del cliente. Puede usar cualquier transportista de su elección, pero recomendamos envío con seguimiento o asegurado para artículos superiores a 20€.
| Método | Detalles |
|---|---|
| En tienda (Oporto) | Deje su devolución directamente en Dicci Store, Avenida da Boavista 641, 4100-127 Porto. Lleve su confirmación de pedido para un proceso ágil. |
| Por correo | Envíe su solicitud a través del formulario en línea y envíe el artículo a la dirección indicada arriba. Todos los costos de envío son responsabilidad del cliente. Dicci no se hace responsable de artículos perdidos o dañados durante el transporte. |
| Opción | Descripción |
|---|---|
| Reembolso al método de pago original | Devuelto al método de pago original. |
| Reembolso mediante código de descuento | Emitido como un código para usar en su próxima compra. |
| Reembolso a crédito en tienda | Añadido a su saldo de cuenta para futuros pedidos. |
| Cambio de variante | El mismo artículo en un color o talla diferente. |
| Cambio por otro artículo | Cualquier otro producto disponible en la tienda. |
| Detalle | |
|---|---|
| Fecha límite para solicitar | 14 días después de recibir su pedido |
| Método de reembolso | A través del método de pago original. Las compras hechas con vales, códigos de descuento o crédito en tienda se reembolsan por el mismo método. |
| Costos de envío | No reembolsable |
| Tiempo de procesamiento | 3 a 5 días hábiles después de que recibamos e inspeccionemos el artículo |
Si aún no has recibido tu reembolso, por favor sigue estos pasos antes de contactarnos:
- Revisa nuevamente tu cuenta bancaria.
- Contacta con tu proveedor de tarjeta de crédito, puede tardar algunos días en aparecer el reembolso.
- Contacta con tu banco, ya que los tiempos de procesamiento pueden variar.
- Si has hecho todo esto y aún no has recibido tu reembolso, contáctanos en hello@dicci.eu .
| Tipo | Descripción | Plazo |
|---|---|---|
| Cambio de variante | Mismo artículo, diferente color o talla | 30 días después de recibir tu pedido |
| Cambio por otro artículo | Cualquier otro producto disponible en la tienda | |
| Crédito en tienda o código de descuento | Equivalente al valor del artículo |
| Situación | Cómo funciona |
|---|---|
| Regalo enviado directamente a ti | Recibirás crédito en tienda por el valor del artículo devuelto. Para procesar tu solicitud, por favor proporciona el correo electrónico del comprador original para verificar el pedido; no serán contactados ni notificados. El crédito en tienda se emitirá a tu dirección de correo electrónico. |
| Regalo enviado al comprador | El reembolso se emitirá al comprador original. |
- Los clientes son responsables de todos los costos de envío de devolución.
- Para artículos de más de 20€, recomendamos envíos con seguimiento o asegurados.
- Dicci no se responsabiliza por artículos perdidos o dañados durante el transporte.
- Para envíos fuera de Europa, recomendamos usar DDP (Entrega con Derechos Pagados) para evitar retrasos o cargos adicionales.
Todos los productos Dicci cuentan con una garantía del fabricante de 2 años contra defectos de fabricación.
| Cubierto | No cubierto |
|---|---|
| Defectos de fabricación | Rotura o daño causado por mal uso o accidentes Pérdida del artículo Desgaste normal |
¿Necesitas ayuda?
Si tu situación no está cubierta por esta política o necesitas soporte adicional, contáctanos directamente.
Guía de Cuidado
Guía de Cuidado - Joyería de Plata de Ley 925
La plata de ley, también conocida como plata 925, está compuesta por 92.5% de plata pura y 7.5% de otros metales, generalmente cobre, para darle la resistencia necesaria para la joyería. La plata pura es demasiado blanda para el uso diario, por lo que la plata de ley es la plata de mayor calidad utilizada en joyería.
Aunque la plata de ley es duradera, se empaña naturalmente con el tiempo debido a la reacción de los otros metales con el aire. Factores como perfumes, lociones, productos para el cabello, geles para manos y el sudor pueden acelerar el empañamiento. La velocidad de oxidación también puede variar según el pH de tu piel.
Si prefieres joyería que no se oxide, el acero inoxidable es una alternativa de bajo mantenimiento.
Cómo prevenir el empañamiento
Tomar algunas precauciones simples ayudará a que tus piezas de plata de ley luzcan siempre como nuevas:
Duchas y exposición al agua
-
Evita usar tus joyas en la ducha. Si lo haces, sécalas inmediatamente después.
-
El agua pura por sí sola no daña la plata, pero la mayoría del agua del grifo contiene químicos que pueden causar opacidad o empañamiento.
Piscinas, jacuzzis y aguas termales
-
Piscinas y jacuzzis: El cloro es agresivo y acelera el empañamiento. Enjuaga bien tus joyas después de la exposición.
-
Aguas termales: El azufre en las aguas termales naturales puede dañar la plata. Evita la exposición a menos que desees un aspecto oxidado.
Perfumes, lociones y químicos
-
Aplica perfumes, lociones y cremas antes de ponerte las joyas y deja que se sequen.
-
Evita el contacto con químicos fuertes, incluidos los productos de limpieza.
Consejos para limpieza y almacenamiento
-
Limpia tus joyas diariamente o al menos semanalmente, especialmente si sudas.
-
Usa agua purificada y un paño suave para la limpieza. Se puede usar jabón suave si es necesario.
-
Guarda tus joyas en un lugar oscuro, seco y fresco, separado de otras piezas para evitar rayones.
-
Para las cadenas, asegura los ajustadores en el último agujero antes de guardarlas.
-
Las superficies planas tienden a oxidarse más lentamente que las superficies irregulares.
Cuidado de la joyería ajustable
Las piezas de plata ajustables son blandas por naturaleza. Ábrelas y ciérralas con suavidad y evita ajustes frecuentes, ya que doblarlas repetidamente puede causar desgaste o roturas.
Bueno saber
-
El empañamiento es normal – La plata de ley reacciona naturalmente con el aire y la piel.
-
Bajo mantenimiento – La limpieza suave y regular restaura el brillo.
-
Seguro con agua – El agua del grifo puede contener químicos; el agua purificada es la más segura.
-
Evita químicos agresivos – Perfumes, lociones y productos de limpieza pueden acelerar el empañamiento.
-
Joyería ajustable – Manipúlala con cuidado para evitar grietas o roturas.
Por qué usamos plata de ley
En Dicci, elegimos la plata de ley 925 por su elegancia atemporal, durabilidad y versatilidad. Nuestras piezas están diseñadas para usarse todos los días manteniendo su brillo y belleza con el cuidado adecuado.
Reseñas
Otras opciones: