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Pedidos

¿Es seguro comprar en DICCI?
¿Qué talla debo comprar?

Si no estás seguro de cuál es la talla adecuada para ti, consulta nuestras guías de tallas. Se encuentran debajo de las tallas disponibles para cada uno de nuestros productos.

¿Tengo que pagar aranceles e impuestos de importación?

Si se encuentra en Europa, es posible que no se le apliquen gastos de aduana. Para otros países no europeos, debido a las diferentes políticas aduaneras y derechos de importación, DICCI no tiene control sobre los posibles costes que puedan aplicarse a la llegada de un pedido al país de destino, no siendo posible predecir el importe exacto de estas tasas. En caso de duda, debe ponerse en contacto con su oficina de aduanas local antes de realizar su pedido para obtener información sobre los derechos de aduana y su aplicabilidad.

Dicci.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

El envío no debería tardar más de 2 días laborables después del pago.

Tiempo de envío:

Portugal y España - 1 a 2 días laborables.

El resto de Europa - 3 a 7 días laborables.

El resto del mundo - 5 a 15 días laborables.

¿Puedo anular mi pedido?

Lo entendemos perfectamente, ¡nosotros también cambiamos de opinión! Si tu pedido ya está procesado tendrás que devolvérnoslo. Si no, te ayudaremos a cancelarlo lo antes posible. Por favor, infórmanos si quieres cancelar tu pedido a nuestro email hello@dicci.eu o a nuestro whatsapp +351936954310.

Envíos, devoluciones y cambios

Utilizamos los principales transportistas y empresas de mensajería locales. Se te pedirá que selecciones un método de entrega durante el proceso de compra.

Envío a domicilio.

¿Cuál es la política de envíos?

Una vez realizado su pedido, recibirá un correo electrónico de confirmación informándole de que nuestro equipo de cumplimiento ha recibido su pedido. Una vez que su pedido se haya completado, recibirá una notificación por correo electrónico con su información de seguimiento. Los gastos de envío no son reembolsables en caso de devolución.

¿Hacen envíos a todo el mundo?

Sí, realizamos envíos a todo el mundo. Se aplicarán los gastos de envío, que se añadirán al finalizar la compra.

Costes de envío.

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