Podes usar Paypal para teres a protecção de comprador. Também te daremos um número de rastreio para que possas seguir a tua encomenda. O nosso serviço de apoio ao cliente está disponível para te ajudar com as tuas dúvidas, se as tiveres. Na Dicci estamos empenhados em vender bons produtos com valor para os nossos clientes e com alta qualidade.

Se não tiveres a certeza qual o tamanho certo para ti, consulta os nossos guias de tamanhos. Estão localizados por cima dos tamanhos disponíveis para cada um dos nossos produtos.

Se estiveres na Europa, não poderás ser cobrado na alfândega. Para outros países não europeus, devido a diferentes políticas aduaneiras e direitos de importação, o DICCI não tem controlo sobre possíveis custos que podem ser aplicados à chegada de uma encomenda ao país de destino, não sendo possível prever o montante exacto dessas taxas. Em caso de dúvida, deverás contactar a alfândega local antes de efectuares a encomenda para obteres informações sobre os direitos aduaneiros e a sua aplicabilidade.

O a preparação da encomenda não deve demorar mais de 2 dias úteis após o pagamento.

Tempos de entrega:

Portugal e Espanha - 1 a 2 dias úteis.

Resto da Europa - 3 a 7 dias úteis.

Resto do Mundo - 5 a 15 dias úteis.

Compreendemos perfeitamente, nós também mudamos de ideias! Se a tua encomenda já estiver processada, terás de nos devolver a encomenda. Caso contrário, ajudaremos a cancelá-la o mais rapidamente possível. Por favor informa-nos se quiseres cancelar a tua encomenda para o nosso email hello@dicci.eu ou para o nosso whatsapp +351936954310.

A partir do momento em que a tua encomenda for colocada, receberás um e-mail de confirmação informando que a nossa equipa de atendimento recebeu a tua encomenda. Assim que a tua encomenda for concluída, receberás um e-mail de notificação com o teu código rastreio. As despesas de envio não são reembolsáveis no caso de devoluções.

Sim, nós enviamos para todo o mundo. Os custos de envio serão aplicáveis, e serão adicionados no checkout.