Vaqueros Del Sol Necklace

Devoluções
Podes devolver a tua encomenda no prazo de 14 dias após a receção. Após este período, infelizmente não poderemos oferecer reembolso. No entanto, podes ter direito a crédito em loja, sujeito a aprovação.

Condições de Devolução
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve estar sem uso, com todas as etiquetas e películas protetoras, nas mesmas condições em que o recebeste e na embalagem original.
Por favor, certifica-te de que todas as informações de entrega estão corretas antes de finalizares a encomenda. Não nos responsabilizamos por moradas incorretas fornecidas no checkout.

Artigos adicionais não devolvíveis:
- Cartões-presente
- Embalagens e sacos de oferta
- Roupa interior
- Brincos

Comprovativo de Compra
É necessário um recibo ou comprovativo de compra para todas as devoluções.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que a tua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail a notificar que recebemos o artigo devolvido. Também te informaremos sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado no teu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado prazo.

Reembolsos em atraso ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeste o reembolso, por favor:
1- Verifica novamente a tua conta bancária.
2- Contacta o emissor do teu cartão de crédito – pode demorar alguns dias até o reembolso aparecer.
3- Contacta o teu banco – os prazos de processamento podem variar.

Se já fizeste tudo isto e ainda não recebeste o reembolso, entra em contacto connosco através do e-mail hello@dicci.eu

Trocas (se aplicável)
Se precisares de trocar um artigo, podes fazer o pedido em: https://dicci.eu/a/exchange-and-returns/

Artigos não elegíveis para devolução
Não aceitamos devoluções nem fazemos reembolsos de artigos descontinuados ou personalizados.

Ofertas
- Se o artigo foi assinalado como oferta no momento da compra e enviado diretamente para ti, receberás crédito em loja pelo valor do artigo devolvido.
- Assim que recebermos a devolução, enviaremos por e-mail um vale de oferta.
- Se o artigo não tiver sido assinalado como oferta ou tiver sido enviado ao comprador para te entregar mais tarde, o reembolso será emitido ao comprador original.

Envios
Para devolver o teu artigo, envia-o para: Avenida da Boavista 641, 4100-127 - Porto
- És responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução.
- Os custos de envio não são reembolsáveis.
- Se receberes um reembolso, o valor do envio de devolução será deduzido do total.

Para artigos de valor superior a 20 €, recomendamos o uso de um serviço de envio com rastreamento ou a contratação de um seguro de envio. Não nos responsabilizamos por artigos perdidos ou danificados durante o transporte da devolução.

O QUE É A PRATA 925?

A prata 925 é composta por 92,5% de prata e 7,5% de outros metais. A Prata Pura é impraticável por ser demasiado macia para dar forma e utilização, fazendo da Prata 925 a Prata de melhor qualidade para uso na joalharia.

A prata 925 mancha naturalmente ao longo do tempo, uma vez que os outros 7,5% de outros metais, tais como o cobre, reagem ao ar. Perfumes, spray para cabelo, gel para as mãos, transpiração, etc. aceleram a oxidação. A prata 925 não é aconselhável para todos, uma vez que o PH da pele varia de pessoa para pessoa e em alguns casos a prata oxida mais rapidamente, o que requer mais manutenção. Se queres um material que não oxide, a opção mais acertada é o aço inoxidável.

Aqui estão algumas dicas para manteres os teus produtos em óptimas condições:

Chuveiro. Se fores tomar banho com as tuas jóias, tens de ter em mente que deves secá-las depois. Mas aconselhamos que não tomes banho com as tuas jóias e que as limpes diariamente com água purificada no final do dia.
Piscina. Tira a tua prata. O cloro é um químico bastante duro, por isso, se te esqueceres acidentalmente de as retirar antes de saltar, não te esqueças de as enxaguar e limpar depois.
Hidromassagem. A mesma ideia que a piscina, mas há ainda mais cloro na banheira quente e o calor pode acelerar a reacção química.
Termas. O enxofre nas fontes termais naturais causará a destruição da tua prata. A não ser que se procures uma jóia com um visual "oxidado escuro", evita a todo o custo.
Dica de Bónus: Os químicos em loções e perfumes também podem causar manchas nas tuas jóias. Aplica-os primeiro, deixa-os secar, e depois coloca as tuas jóias. Só isto pode fazer uma grande diferença no brilho da tua prata.

Outras dicas:
- Limpa as tuas jóias todos os dias, ou pelo menos todas as semanas. Se transpirares muito durante o dia, aconselhamos-te a limpar no final do dia.
- Guarda as tuas jóias num local escuro, seco e fresco. Prende as correntes antes de as guardar para evitares que se entrelacem. Armazena as jóias separadas de outras peças para que não fiquem riscadas.
- Se as suas jóias começarem a oxidar, podes contactar-nos a fim de pedir uma limpeza profissional. Este é um serviço pago, portanto, será melhor limpares as tuas jóias diariamente e evitar que oxidem.
- As superfícies planas oxidam menos do que as superfícies irregulares.
- Os nossos produtos em prata têm garantia contra defeitos de fabrico, mas não contra o uso indevido ou oxidação, portanto, lembra-te que és o único responsável por cuidar deles.

Facto interessante: a água pura por si só não danifica a prata 925, mas a maior parte da água a que estamos expostos na nossa vida quotidiana não é purificada. Os produtos químicos na água podem resultar em prata manchada e de aspecto baço, pelo que é melhor saber o que é o quê quando se trata de água.

CUIDADOS PARA JÓIAS AJUSTÁVEIS

As nossas jóias ajustáveis têm uma abertura para que possam ser abertas ou fechadas a fim de te servirem. A prata é um metal muito macio, por isso ao ajustar tens de ser muito cuidadoso e evita repetir o ajuste demasiadas vezes, pois o material irá desgastar-se e poderá rachar ou até partir-se.