Colar Wind Rose Prateado

Devoluções
Podes devolver a tua encomenda no prazo de 14 dias após a receção. Após este período, infelizmente não poderemos oferecer reembolso. No entanto, podes ter direito a crédito em loja, sujeito a aprovação.

Condições de Devolução
Para que a devolução seja aceite, o artigo deve estar sem uso, com todas as etiquetas e películas protetoras, nas mesmas condições em que o recebeste e na embalagem original.
Por favor, certifica-te de que todas as informações de entrega estão corretas antes de finalizares a encomenda. Não nos responsabilizamos por moradas incorretas fornecidas no checkout.

Artigos adicionais não devolvíveis:
- Cartões-presente
- Embalagens e sacos de oferta
- Roupa interior
- Brincos
- Artigos personalizados ou descontinuados.
Comprovativo de Compra
É necessário um recibo ou comprovativo de compra para todas as devoluções.

Reembolsos (se aplicável)
Assim que a tua devolução for recebida e inspecionada, enviaremos um e-mail a notificar que recebemos o artigo devolvido. Também te informaremos sobre a aprovação ou rejeição do reembolso.
Se aprovado, o reembolso será processado e o crédito será automaticamente aplicado no teu cartão de crédito ou método de pagamento original, dentro de um determinado prazo.

Reembolsos em atraso ou em falta (se aplicável)
Se ainda não recebeste o reembolso, por favor:
1- Verifica novamente a tua conta bancária.
2- Contacta o emissor do teu cartão de crédito – pode demorar alguns dias até o reembolso aparecer.
3- Contacta o teu banco – os prazos de processamento podem variar.

Se já fizeste tudo isto e ainda não recebeste o reembolso, entra em contacto connosco através do e-mail hello@dicci.eu

Trocas (se aplicável)
Se precisares de trocar um artigo, podes fazer o pedido em: https://dicci.eu/a/exchange-and-returns/

Artigos não elegíveis para devolução
Não aceitamos devoluções nem fazemos reembolsos de artigos descontinuados ou personalizados.

Ofertas
- Se o artigo foi assinalado como oferta no momento da compra e enviado diretamente para ti, receberás crédito em loja pelo valor do artigo devolvido.
- Assim que recebermos a devolução, enviaremos por e-mail um vale de oferta.
- Se o artigo não tiver sido assinalado como oferta ou tiver sido enviado ao comprador para te entregar mais tarde, o reembolso será emitido ao comprador original.

Envios
Para devolver o teu artigo, envia-o para: Avenida da Boavista 641, 4100-127 - Porto
- És responsável pelo pagamento dos custos de envio da devolução.
- Os custos de envio não são reembolsáveis.
- Se receberes um reembolso, o valor do envio de devolução será deduzido do total.

Para artigos de valor superior a 20 €, recomendamos o uso de um serviço de envio com rastreamento ou a contratação de um seguro de envio. Não nos responsabilizamos por artigos perdidos ou danificados durante o transporte da devolução.

Prata de Lei, também conhecida como prata 925, é composta por 92,5% de prata pura e 7,5% de outros metais, geralmente cobre, para a tornar suficientemente resistente para joalharia. A prata pura é demasiado macia para uso diário, tornando a Prata de Lei a prata de maior qualidade usada em joalharia.

Embora a prata de lei seja durável, ela oxida naturalmente com o tempo à medida que os outros metais reagem com o ar. Fatores como perfumes, cremes, produtos para o cabelo, géis para as mãos e suor podem acelerar a oxidação. A velocidade da oxidação pode também variar dependendo do pH da sua pele.

Se preferires joalharia que não oxida, o aço inoxidável é uma alternativa de baixa manutenção.

Como prevenires a oxidação

Toma algumas precauções simples para ajudar a manter as tuas peças de prata de lei com o melhor aspeto:

Tomar banho e exposição à água

• Evita usar a tua joalharia no banho. Se o fizeres, seque-a imediatamente a seguir para retirar a humidade.

• A água pura por si só não danifica a prata, mas a maioria da água da torneira contém químicos que podem causar opacidade ou oxidação.

Piscinas, banheiras de hidromassagem e fontes termais

• Piscinas e banheiras de hidromassagem: O cloro é agressivo e acelera a oxidação. Enxagua bem a tua joalharia após a exposição.

• Fontes termais: O enxofre nas fontes termais naturais pode danificar a prata. Evita a exposição a menos que queiras um aspeto oxidado.

Perfumes, loções e químicos

• Aplica perfumes, loções e cremes antes de colocares a tua joalharia e deixa secar.

• Evita o contacto com químicos fortes, incluindo produtos de limpeza.
  

Dicas de limpeza e armazenamento

• Limpa a tua joalharia diariamente ou pelo menos semanalmente, especialmente se suares.

• Usa água purificada e um pano macio para limpares. Podes usar sabão suave se necessário.

• Guarda a tua joalharia num local escuro, seco e fresco, separado de outras peças para evitar riscos.

• Para correntes, prende as correntes no último furo antes de guardar.

• Superfícies planas tendem a oxidar mais lentamente do que superfícies irregulares.
  

Cuidados com joalharia ajustável

Peças de prata ajustáveis são naturalmente macias. Abre e fecha suavemente e evita ajustes frequentes, pois ajustes repetidos podem causar desgaste ou quebra.

Bom saber

• A oxidação é normal – A prata de lei reage naturalmente com o ar e a pele.

• Baixa manutenção – A limpeza regular e suave restaura o brilho.

• Seguro com água – A água da torneira pode conter químicos, a água purificada é a mais segura.

• Evita químicos agressivos – Perfumes, loções e produtos de limpeza podem acelerar a oxidação.

• Joalharia ajustável – Manuseia com cuidado para evitares fissuras ou quebras.
  

Por que usamos Prata de Lei

Na Dicci, escolhemos a Prata de Lei 925 pela sua elegância intemporal, durabilidade e versatilidade. As nossas peças são desenhadas para serem usadas todos os dias, mantendo o brilho e beleza com os cuidados adequados.