Denim Bootcut Jeans

Devoluciones
Puede devolver su pedido dentro de los 15 días siguientes a la recepción. Pasado este plazo, lamentablemente no podemos ofrecer un reembolso. Sin embargo, puede ser elegible para un crédito en tienda, sujeto a aprobación.

Condiciones de devolución
Para ser elegible para una devolución, el artículo debe estar sin usar, con todas las etiquetas y cubiertas protectoras, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original.
Por favor, asegúrese de que toda la información de entrega sea correcta antes de finalizar su pedido. No nos hacemos responsables de direcciones de entrega incorrectas proporcionadas durante el proceso de compra.

Artículos adicionales no retornables:
- Tarjetas de regalo
- Envoltorios y bolsas de regalo
- Ropa interior
- Pendientes
- Artículos descontinuados o personalizados.

Comprobante de compra
Se requiere un recibo o comprobante de compra para todas las devoluciones.

Reembolsos (si procede)
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido el artículo devuelto. También le informaremos sobre la aprobación o rechazo de su reembolso.
Si es aprobado, su reembolso será procesado y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de un plazo determinado.

Reembolsos tardíos o no recibidos (si procede) 
Si aún no ha recibido su reembolso, por favor:
1- Revise nuevamente su cuenta bancaria.
2- Contacte con su proveedor de tarjeta de crédito – puede tardar algunos días en aparecer el reembolso.
3- Contacte con su banco – los tiempos de procesamiento pueden variar.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en hello@dicci.eu

Intercambios (si procede)
Si necesita cambiar su artículo, puede solicitarlo en: https://dicci.eu/a/exchange-and-returns/

Regalos
- Si el artículo fue marcado como regalo en el momento de la compra y enviado directamente a usted, recibirá un crédito en tienda por el valor del artículo devuelto.
- Una vez recibida la devolución, le enviaremos un vale de regalo por correo electrónico.
- Si el artículo no fue marcado como regalo o fue enviado al comprador para que se lo entregue posteriormente, el reembolso se emitirá al comprador original.

Envíos
Para devolver su artículo, por favor envíelo a: Avenida da Boavista 641, 4100-127 - Porto
- Usted es responsable de pagar los gastos de envío para la devolución de su artículo.
- Los gastos de envío no son reembolsables.
- Si recibe un reembolso, el costo del envío de la devolución se deducirá del total.

Para artículos valorados en más de 20€, recomendamos usar un servicio de envío con seguimiento o contratar un seguro de envío. No nos hacemos responsables de artículos perdidos o dañados durante el transporte de devolución.

Instrucciones de lavado:

Poner la ropa del revés antes de meterla en la lavadora.
Lavar con agua fría.
Lavar a máquina a 30ºC como máximo.
Proceso suave con colores similares.
Evitar el uso de lejía o suavizantes.
Evitar a toda costa las secadoras.