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Resi
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Condizioni per il reso
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Assicurati che tutte le informazioni di consegna siano corrette prima di completare l'ordine. Non siamo responsabili per indirizzi di consegna errati forniti durante il pagamento.

Articoli aggiuntivi non restituibili:
- Carte regalo
- Incarti e sacchetti regalo
- Biancheria intima
- Orecchini
- Articoli fuori produzione o personalizzati.

Prova d'acquisto
È richiesta una ricevuta o prova d'acquisto per tutti i resi.

Rimborsi (se applicabili)
Una volta ricevuto e controllato il reso, ti invieremo una email per confermare la ricezione dell'articolo restituito. Ti informeremo anche sull'approvazione o il rifiuto del rimborso.
Se approvato, il rimborso sarà elaborato e un accredito sarà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un certo numero di giorni.

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabili) 
Se non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di:
1- Controllare nuovamente il tuo conto bancario.
2- Contattare il tuo fornitore della carta di credito – potrebbe volerci qualche giorno prima che il rimborso appaia.
3- Contattare la tua banca – i tempi di elaborazione possono variare.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci all'indirizzo hello@dicci.eu

Cambi (se applicabili)
Se hai bisogno di cambiare l'articolo, puoi richiederlo a: https://dicci.eu/a/exchange-and-returns/

Regali
- Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo al momento dell'acquisto e spedito direttamente a te, riceverai un credito in negozio per il valore dell'articolo restituito.
- Una volta ricevuto il reso, ti invieremo un buono regalo via email.
- Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo o è stato spedito all'acquirente per essere consegnato a te in seguito, il rimborso sarà emesso all'acquirente originale.

Spedizione
Per restituire l'articolo, invialo a: Avenida da Boavista 641, 4100-127 - Porto
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- Le spese di spedizione non sono rimborsabili.
- Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione per il reso sarà detratto dal totale.

Per articoli dal valore superiore a 20€, consigliamo di utilizzare un servizio di spedizione tracciato o di acquistare un'assicurazione sulla spedizione. Non siamo responsabili per articoli persi o danneggiati durante il trasporto di ritorno.

Istruzioni per il lavaggio:

Prima di mettere i capi in lavatrice, capovolgerli.
Lavare con acqua fredda.
Lavare in lavatrice a max 30ºC.
Lavaggio delicato con colori simili.
Evitare l'uso di candeggina o ammorbidenti.
Evitare assolutamente le asciugatrici.